Condiciones para pagos y cancelaciones

Al utilizar BIENSURFEAO, usted confirma que está de acuerdo y sujeto a los términos de servicio contenidos en los Términos y condiciones para pagos y cancelaciones que se describen a continuación. Estos términos se aplican a cualquier reserva o compra realizada en BIENSURFEAO.

Condiciones de pago

Al realizar una reserva en BIENSURFEAO, usted se compromete a pagar el importe total especificado en el momento de la reserva.

Los pagos pueden realizarse mediante tarjeta de crédito, tarjeta de débito u otros métodos de pago aceptados que se indiquen en la plataforma.

Todas las transacciones se procesan de forma segura y BIENSURFEAO.

No almacenamos los datos sensibles de su medio de pago.

Los pagos se gestionan a través de una pasarela de terceros que cumple la norma PCI DSS para garantizar el máximo nivel de seguridad de sus transacciones.

Al introducir los datos de su método de pago, autoriza a BIENSURFEAO o a su procesador de pagos a cargar el importe correspondiente a su reserva. Si el pago es rechazado o fallido, su reserva podrá ser cancelada automáticamente y se le notificará. Es posible que se requiera una verificación adicional por motivos de seguridad generalmente por parte de su entidad bancaria, y el incumplimiento de la misma puede dar lugar a la cancelación de su transacción.

Bajo ninguna circunstancia el equipo de BIENSURFEAO tampoco será responsable de ningún daño directo, indirecto, especial, incidental o consecuente, que incluye, entre otros, la pérdida de datos o ganancias que surjan del uso o la incapacidad de usar, los materiales de este sitio, incluso si el equipo de BIENSURFEAO o un representante autorizado han sido informados de la posibilidad de tales daños. En todo caso, usted asume los costos de los mismos.

BIENSURFEAO no se hace responsable por errores en la selección del servicio.

Política de cancelación y reembolso

Si cancela 48 horas o más antes del servicio programado, recibirá un reembolso del 100%.
Si cancela entre 24 y 48 horas antes del servicio programado, se le cobrará el 50% del importe total de la reserva y se le reembolsará el 50% restante.
Si cancela con menos de 24 horas de antelación, se le cobrará el 100% del importe total de la reserva y no se le reembolsará nada.
Los reembolsos se tramitarán en un plazo de 24 horas a través del método de pago original.
Las horas se contarán a partir del momento de la solicitud de cancelación o reembolso registrado en el sistema BIENSURFEAO.
Algunas reservas pueden no ser reembolsables en función de la política del Socio.
BIENSURFEAO no se hace responsable de los retrasos en los reembolsos que superen el plazo estipulado en el punto 4, causados por bancos o procesadores de pagos.

Política de no presentación

Si no asiste a un servicio reservado sin cancelación previa, no se efectuará ningún reembolso.
La reprogramación puede ser posible a discreción del Socio.

Disputas y devoluciones

Si cree que se ha producido un cargo no autorizado o una discrepancia en el pago, póngase en contacto con el servicio de asistencia de BIENSURFEAO antes de iniciar una disputa por devolución de cargo.
Las devoluciones de cargo presentadas sin comunicación previa pueden dar lugar a la suspensión de su cuenta en BIENSURFEAO. Si el litigio se resuelve a su favor su cuenta será restablecida.
BIENSURFEAO se reserva el derecho de impugnar las devoluciones de cargo con documentación justificada.

Divisa y comisiones por transacción

Todos los pagos se procesarán en la moneda especificada en el momento del pago.

Su banco o proveedor de pago puede aplicar comisiones adicionales por transacciones en el extranjero, y usted es consciente de que este asunto escapa al control de BIENSURFEAO.

BIENSURFEAO no es responsable de las fluctuaciones en los tipos de cambio que afecten a los reembolsos o pagos. Modificaciones de l servicio y disponibilidad

BIENSURFEAO no garantiza la disponibilidad de ningún Socio o servicio específico en todo momento y se reserva el derecho de modificar o interrumpir los servicios sin previo aviso.

Modificaciones en las condiciones de pago y cancelaciones

BIENSURFEAO se reserva el derecho de actualizar las condiciones y políticas de pago y cancelaciones en cualquier momento.

Los cambios significativos se notificarán a los usuarios por correo electrónico o mediante notificaciones en la plataforma.

Si el usuario no presenta ninguna objeción, se considerará que acepta todos los cambios..

Contacto

Si tiene alguna pregunta o duda acerca de esta Política , póngase en contacto con nosotros en:

BIENSURFEAO,
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email: info@biensurfeao.com,
phone: 507 6478-8920